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鴻越精裝版維修客服管理系統《單機版》
維修系統可單獨使用
與進銷存帳款及報表、會計、票據密切整合
維修成本與銷貨成本整合,報表正確一把罩
組合品提供於單據作業中可修改組合品明細
強化進(退)單、銷(退)單、入庫單之產品序號
控管和維修整合成最佳實務流程
首創序號更換功能,讓維修品換貨更加方便
維修合約與客戶叫修整合,重點客戶即時服務
系 統 功 能 | 基本資料 | 序號、維修代碼、技術資料、客戶、廠商、產品、倉庫、公司、人員、部門、專案、區域、送貨方式、維修(客戶、廠商、產品)類別、郵遞區域、常用片語(備註、說明、地址)。 |
維修單據 | 客戶叫修單、叫修指派、收件單、收件指派、維修件外送廠商維修、維修件外送廠商返回、完修作業、結案處理作業。 | |
日 報 表 | 產品序號入出庫明細表、出庫保固序號明細表、 出庫批號明細表-客戶別(產品)、入庫批號明細表-廠商別(產品)、 叫修日報表(日期、客戶、產品、區域、處理人員、約定日期)、 收件日報表(日期、客戶、產品、處理人員+客戶)、 完修日報表-簡要表(日期、客戶、處理人員、部門、專案、發票)、 完修日報表-明細表(日期、客戶、產品、處理人員、部門、專案)。 | |
帳款資料 | 收款沖帳作業、應收帳款報表(總表,明細表,簡要表)、 已收帳款報表(日期別,客戶別)。 付款沖帳作業、應付帳款報表(總表,明細表,簡要表)、 已付帳款報表(日期別,廠商別)。 | |
統計報表 | 客戶、業務銷售表(簡要,排行表),產品銷售報表(明細,排行表),銷售交叉分報表。 | |
系統維護 | 客戶、廠商、產品編號修改,應收(付)帳款開帳作業,年度結轉,資料重整,使用者參數設定,系統參數設定。 | |
密碼設定 | 依權限設定不同密碼,鎖定功能。 | |
功 能 特 色 | 1. 維修系統可單獨使用。 2. 維修系統與進銷存帳款及報表、會計傳票、票據密切整合。 3. 維修成本與銷貨成本整合,報表正確一把罩。 4. 強化進(退)單、銷(退)單、入庫單之產品序號控管和維修整合成最佳實務流程。 5. 首創序號更換功能,讓維修品換貨更加方便。 6. 維修合約與客戶叫修整合,重點客戶即時服務。 7. 全國第一,讓貴公司最大潛在獲利的客服部門動起來,提高公司獲利。 |
鴻越精裝版維修客服管理系統《單機版》
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